columncement 2006 5 19Een paar weken geleden was ik bij een door BouwBetergeorganiseerde workshop. BouwBeter is `een samen-werkingsverband van innovatieve bedrijven en organi-saties uit de gehele bouwsector'. Het idee hierachter isdoor kennis uit verschillende disciplines van het vak bijelkaar te brengen, innovatie van processen en bedrijfs-voering te stimuleren en te verspreiden. Dat is eens watanders, dacht ik, een workshop die niet over techniekgaat, interessant.Deze keer ging het over projectpartnering in de bouw.De opzet was dat deelnemers actief zouden deelnemenaan discussies in subgroepjes. De discussies vondenplaats aan verschillende tafels, waarbij op elke tafel eenonderwerp stond aangegeven dat te maken had metprojectpartnering. Je mocht zelf kiezen bij welk onder-werp je wilde aanschuiven. Zelfs tijdens de discussiemocht je van tafel veranderen. Wat, waarschijnlijk uitbeleefdheid, bijna niemand deed.Gezienhetonderwerpprojectpartneringkoosikvoor hettafeltje waarop een bordje stond met het woord `Vertrou-wen'; de eerste gedachte die bij me opkomt als je praatover een dergelijk onderwerp. De stoelen om de tafelwaren bezet door allerlei interessante vakgenoten: eenaannemer,eenleverancier,eenopdrachtgever,eeninstal-latieadviseur, een constructeur en een discussieleider.Kortom, een bouwteam-achtige samenstelling.Deeerstesprekergooidemeteendeknuppelinhethoen-derhok."Bijbouwprocessendenkikeerderaanwantrou-wen dan aan vertrouwen. Als ik offertes opvraag aan dehand van een bestek en tekeningen en de prijzen bij deaanbesteding ver uit elkaar liggen, dan weet ik dat heteen gevecht wordt tijdens de uitvoering. Want als je metde laagste aanbieder aan het werk moet en er is een grootverschil met de eerstvolgende, dan is het risico groot dater tijdens de uitvoering problemen ontstaan. De laagsteinschrijver heeft zich blijkbaar ergens vergist."De aannemer en leveranciers aan de tafel gaven aan daterbijnaalleenmaarwordtgeselecteerdopprijs.Kortom,de discussie was nog maar net gestart en, hoe kan hetook anders in Nederland, het ging weer over geld. Watheeftvertrouwen,wantdatwasonstafelonderwerp,metgeld te maken, dacht ik en stelde de vraag daarna aande groep. "Zo werkt dat nu eenmaal in Nederland", wasde strekking van het antwoord.In mijn ogen staat tegenover geld altijd een bepaaldkwaliteitsniveau. Je kunt niet verwachten dat je topkwa-liteit voor de laagste prijs krijgt, nietwaar? Ik lichtte dittoe aan de hand van een voorbeeld: de verbouwing vanonze eigen woning, een belangrijke gebeurtenis. Wehaddendeaannemerzorgvuldiggeselecteerd,dezekeerwas het voor onszelf... Dan ga je toch alleen maar voorhet allerbeste resultaat. Via vrienden, in wie wij veelvertrouwen hebben, hadden wij een aannemer gevon-den die volgens hen zich altijd aan de planning houdt,het voor de afgesproken prijs doet en ... heel zorgvuldigwerkt. Wat wil je als opdrachtgever nog meer? Voor degunninghebbenwehetwerkmetdebewusteaannemernog eens goed doorgenomen om te kijken of hij alleswel begrepen had. Zo wordt dat bij constructeurs ookwel eens gedaan. "Zit echt alles erin wat we hebbengetekend en opgeschreven en wat we verwachten?" Ja,was het antwoord van de aannemer. Zo gezegd, zogedaan zijn we met de aannemer in zee gegaan. Hij wasoverigensnietdegoedkoopste,maarhadwelzeergoedeen betrouwbare referenties. De bouw ging voortvarendvan start en de eerste weken was er geen vuiltje aan delucht. "De palen, de fundering en de begane-grondvloerzitten erin", zei de aannemer trots. Keurig volgens plan-ning.Dandestaalconstructie."Dieheefteenwatlangerelevertijd", zei de aannemer. "U wilt het staal thermischverzinkt en dat duurt langer". "Dat staat toch in hetbestek", riep ik nog. Deeerstevertragingvantweewekenwas een feit. Daarna kwam het in een bouwproces onver-mijdelijkemeerwerkoptafel.Nietsbijzonders,ditbouw-proces is niet anders dan bij een groot project. Regelma-tig vroeg ik om een totaaloverzicht van de kosten. Watmaar niet kwam, dus hield ik het zelf maar bij. De aan-nemer werkte rustig door en heeft het werk, met af entoe wat gemopper en kreten als "dat doen we nooit zo!"keurig afgemaakt. Het werk is weliswaar te laatopgeleverd, maar hij heeft uitstekend werk gele-verd waarover wij zeer tevreden zijn. Overigenshebben we zonder discussie, in tegenstelling toteen regulier bouwproces, het niet vooraf opgege-ven meerwerk betaald.Ondanks de uitloop van de planning en budget-overschrijdingen die zijn opgetreden, heb ikgaande het proces toch een groot vertrouwen indeze aannemer gekregen en........zou ik het vol-gende werk weer met hem doen. De vakgenotenaan mijn tafeltje waren verrast. nJan VersteegenVertrouwenIr. Jan Versteegen is partner en adviseur bij constructie-adviesbureau Pieters Bouwtechniek in Delft. Jan werktnauw samen met toonaangevende architecten alsMVRDV, KCAP, Robert Winkel, Claus en Kaan, UNStudio en Mecanoo aan projecten waarin architectuur incombinatie met constructies een belangrijke rol spelen.